Privacy policy

plantenbakvoorbuiten is een webwinkel in plantenbakken. De website wordt gebruikt voor het aanbieden van producten, informatie en communicatie over plantenbakvoorbuiten. Genoemde prijzen op plantenbakvoorbuiten zijn inclusief 21% BTW. Het is niet toegestaan gebruik te maken van afbeeldingen en/of teksten zonder schriftelijke toezegging van plantenbakvoorbuiten. Tevens is het zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van plantenbakvoorbuiten niet toegestaan deze site te verveelvoudigen, door te sturen of beschikbaar te stellen op een netwerk. Deze website is alleen bestemd voor eigen- of intern gebruik van onze klanten. Product specificaties zijn onder voorbehoud van typefouten en

Aansprakelijkheid:

Deze site is bestemd voor het verstrekken van informatie aan onze klanten. Wij hebben de inhoud van deze site met de grootst mogelijke zorg samengesteld, er kunnen echter geen garanties gegeven worden met betrekking tot de aard of de inhoud van de informatie op deze site. Zet- of drukfouten binden ons niet.

Het is niet toegestaan deze site te framen. Wij achten ons niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de toegang tot of de informatie op enige website die is verbonden/gelinkt van of naar deze site. Wanneer u plantenbakvoorbuiten bezoekt, verzamelt plantenbakvoorbuiten gegevens voor uiteenlopende doeleinden. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Plantenbakvoorbuiten respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat al uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking:

Om een goede service te kunnen bieden, hebben wij enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, wordt uw naam, (e-mail)adres en telefoonnummer opgeslagen. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waar u expliciet om heeft gevraagd, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling bij ons plaatst of wanneer u uw gegevens veranderd.

plantenbakvoorbuiten verwerkt vier soorten gegevens: identiteitsgegevens, bestelgegevens, betalingsgegevens en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens zijn gegevens die u invult tijdens het bestel- of registratieproces. (Naam/ Adres/ Postcode/ Woonplaats/ Land/ Emailadres/ (Mobiel)Telefoonnummer)

De bestelgegevens gebruiken we om uw order te verwerken en de artikelen zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er bijvoorbeeld iets is met uw goederen. Het e-mailadres dat u hier invult wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Bij registratie van betalingsgegevens noteren wij uw betaalwijze (Paypal, IDEAL, MasterCard, VISA, American Express, Bancontact/Mister Cash, Vooraf betalen per bank). Uiteraard zullen bankgegevens niet worden opgeslagen en is iedere betaalmogelijkheid beveiligd.

Bij verkeersgegevens moet u denken aan het registreren van het IP-adres*, het installeren van een Cookie** en het registreren van het klikgedrag op onze website. Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. Er wordt gekeken hoe u de navigatie gebruikt, welke pagina`s u bezocht en welke artikelen u besteld. Hiermee kunnen wij de functionaliteit en inhoud van onze website optimaliseren.

* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina`s via internet naar de juiste computer te sturen.

** Een Cookie is een registratiebestandje die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om deze daar op te slaan. Een cookie identificeert de computer voor analyse van uw surfgedrag.

Doelen en gegevensverwerking:

Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) plantenbakvoorbuiten uw gegevens verzamelt. Plantenbakvoorbuiten heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van uw gegevens:

- Identiteitsgegevens verwerkt plantenbakvoorbuiten voor administratieve doeleinden, zoals het verwerken van uw bestelling en de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen adres.
- Betalingsgegevens verwerkt plantenbakvoorbuiten voor de betaling van uw bestelling.
- Verkeersgegevens verwerkt plantenbakvoorbuiten voor communicatieve doeleinden zoals het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de website.

Doorlinken via onze website:

De website plantenbakvoorbuiten kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van plantenbakvoorbuiten vallen. Plantenbakvoorbuiten is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacyregels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van plantenbakvoorbuiten met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Beveiligde pagina`s:

De aangeboden betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina`s zijn beschermd met SSL. Hierdoor worden uw gegevens versleuteld verzonden en is het onmogelijk voor derden om uw bankgegevens te zien. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor `Eigenschappen`. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij `Verbinding` staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Uw creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet opgeslagen.

Herkomst van gegevens:

De gegevens die plantenbakvoorbuiten verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die u zelf verstrekt via www.plantenbakvoorbuiten.com

Verstrekking van gegevens:

plantenbakvoorbuiten verstrekt uw gegevens aan de Rabobank die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerkt voor betalingen middels creditcard en IDEAL. Hiernaast verstrekt plantenbakvoorbuiten uw gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacy policy omschreven doelen gebruikt.

Geheimhouding:

De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voor zover zij door wet- of regelgeving verplicht worden daarover mededelingen te doen.

Beveiliging:

Om inzage van uw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft plantenbakvoorbuiten verschillende beveiligingmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies. Onze Algemene Voorwaarden zijn tot stand gekomen in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad in 2009 en is aangepast in 2012. Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoeken op onze website, neem dan gerust contact met ons op. Plantenbakvoorbuiten kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen.